在ET5将于9月30日开始首次交付之前,蔚来宣布将升级服务中心,以迎接更多车主的到来。
(图片来源:蔚来App)
蔚来今日宣布,将对逾200家服务中心进行升级,以迎接更多用户的到来。
该公司称,随着ET7、ES7、ET5开始量产,ES8、ES6、EC6的保有量持续扩大,为当前和未来的用户提供更便捷、可靠的车辆服务成为蔚来 Service的重中之重。
除了持续拓展的服务网络,蔚来 Service也正在悄然革新中,该文章称。
截至8月31日,蔚来的累计交付量达到238,626辆。在1-8月,蔚来交付了71,556辆车,较去年同期的55,767辆增长28%。
蔚来服务中心将采用全新的设计语言,焕发Driven by Design的品牌基因,为用户提供兼具匠心温度和科技质感的服务体验。
同时,蔚来服务中心将开启数智化运营,实现智能化车间,用户可通过NIO App实时查看服务进度,服务过程清晰可见,提供更加透明化的服务。
截止今日,蔚来在全国已布局超过240家服务中心。该公司称,会继续加快服务网络布局,为更多用户提供便捷的服务体验。
除了升级服务中心,蔚来今日还宣布推出第二代移动服务车,较第一代移动服务车服务能力提升60%,除了可以更换新胎、修补旧胎、轮胎动平衡,更换制动片、空调滤芯等快速维保服务外,还将提供应急充电服务。
车主通过NIO App还可以实时查看技师轨迹和服务过程。蔚来称,将持续投放移动服务车,进一步缩短响应时间。
NIO Service将在服务中应用AR远程诊断解决方案,打破传统设备解决故障方式,利用多种AI算法、AR虚拟叠加技术、云计算等技术,实现诊断辅助、过程记录、AR维修手册等辅助维修功能,提升维修效率,用科技赋能服务,为用户的用车体验保驾护航。
蔚来还称,NIO Service将持续投入新产品、新技术、新服务,做好迎接更多用户到来的准备,提升服务能力,拓展服务中心,增加服务技术人员,投放移动服务车,为用户提供更愉悦的用车体验。
值得注意的是,10天后,蔚来的有爆款潜力的ET5将开始交付。央视在周六的报道中称,蔚来在位于安徽合肥NeoPark的工厂已经开始量产。
蔚来在去年底的NIO Day 2021活动上公布了ET5,这是该公司价格最低的车型,补贴前起售价为32.8万元。
ET5是蔚来在NeoPark工厂量产的首款车型,将于9月30日开始首次交付。